プライバシーポリシー

 

ほぐ鍼灸(以下「当店」という)は,当社サービスのご利用者様(以下「お客様」という)のプライバシーを尊重し,個人情報の管理に細心の注意を払うものとします。 当店は,責任をもってお客様の個人情報を保護するための方針を以下のとおり定め,施策の実施・維持,それらの継続的な改善を行います。当店は,個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守します。

 

第1条 個人情報

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは,個人情報保護法にいう,生存する「個人に関する情報」であって,特定の個人を識別することができるもの、又は他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものをいう。「個人に関する情報」は、氏名,住所,性別、生年月日、電話番号,メールアドレス及びその他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ,それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)をいいます。

 

第2条 個人情報の収集

当店は,個人情報の入手を適法かつ公正な手段によって行うものとし,お客様の意思に反する不正な入手を行わないものとします。当店は,個人情報を収集する場合,その利用目的をあらかじめ通知又は公表するものとします。

 

第3条 個人情報の利用目的

当店は,お客様から収集した個人情報等を以下の目的のために使用するものとします。

(1)お客様に対して、受付業務、及び店頭業務(受付・予約・会計・メンバーズカード再発行等)、その他サービスを提供する場合。

(2)お客様からのお問い合わせ・ご相談に対する回答・返信をする場合。

(3)お客様からのご依頼等に対して見積書・請求書及び資料等の送信を行う場合。

(4)お客様に対して特典のご案内等の情報提供を行う場合。

(5)お客様に対して当店のサービスに対する意見,感想の提供を求める場合。

(6)当店のサービス規約等に違反する行為又はその恐れのある行為を行ったお客様に対して注意又は警告を行う場合。

 

第4条 個人情報の第三者提供

当店は,収集した個人情報等を個人情報保護法に基づき、第三者に対して開示又は提供しないものとします。ただし,以下の各号に該当する場合は,この限りではありません。                     

(1)施術による事故等の発生時に保険会社及び事故調査会社等へ対処を依頼する場合。

(2)法令により開示が認められている場合。

(3)法令により開示を求められた場合。

(4)人の生命・身体又は財産の保護のために必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難である場合。

(5)警察,検察,裁判所,消費者センター等公的機関等によって開示を求められた場合。

 

第5条 個人情報等の管理

当店は,個人情報保護法に基づき個人情報等を厳重に管理し機密保持に努めるものとします。ただし,当店は,情報の漏洩,消失,他者による改ざん等が完全に防止されることについてのお客様に対する保証を一切行わないものとします。

 

第6条 個人情報等の最新性・正確性の維持

当店は,利用目的の達成に必要な範囲内において,お客様の個人情報等を正確かつ最新の内容に保つよう努めるものとします。

 

第7条 お客様による照会等

当店は,お客様より当該お客様の個人情報の照会・訂正・追加・削除・利用の停止又は消去を求められた場合,本人確認を行うものとします。なお,当店は,お客様本人による照会等であると当店が判断した場合,合理的な期間内に同照会等に対応するものとします。

 

第8条 プライバシーポリシーの変更

個人情報の管理方法の変更等の本プライバシーポリシーの変更は,当店が変更後のプライバシーポリシーを、当店Webサイト及び会員専用Webサイト、又は店頭での掲示により周知し、掲示した時点で効力を生じるものとします。

 

第9条 免責

当店は,第三者によるお客様の個人情報の取得があった場合でも,以下に該当する場合は,一切責任を負いません。

(1)お客様が、本サイトの機能又は別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合。

(2)お客様が、同第三者の個人情報の取得について追認した場合。

(3)お客様が、当店Webサイト上のリンク先から、当店外のWebサイトへ訪問等を行った場合。

 

第10条 開示、訂正等、利用停止等の手続き

当店は,第三者によるお客様の個人情報の取得があった場合でも,以下に該当する場合,一切責任を負いません。

(1)開示手続き

当店の保有個人情報について、開示をご希望される場合には、下記当店お問い合わせ窓口にご連絡下さい。当店所定の書式を郵送、またはFAX・電子メールにて送信致しますので、同書式にて開示をご請求頂くことになります。その際、身分証明書の写しをご提出頂くことにより本人確認をさせて頂きます。なお、開示に先立って、申請の手数料として800円の小為替を頂戴致しますので、予めご了承下さい。当店到着後、およそ2週間を目処にご郵送(配達記録郵便)致します。

(2)訂正、利用停止の手続き

当店の保有個人情報の内容に事実と異なる記載がある場合には、訂正、変更又は削除の手続きを取らせて頂きます。

また、万一、当店の保有個人情報が利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱われ、又は不正の手段により取得されている場合には、速やかに当該保有個人情報につき利用停止若しくは消去致します。当店の保有個人情報が法令の定めに反して第三者に提供されている場合には、速やかに第三者への提供を停止致します。 これらの場合には、下記の当店お問い合わせ窓口にご連絡下さい。当店所定の書式を郵送、またはFAX・電子メールにて送信致しますので、同書式にて訂正、利用停止又は第三者への提供停止等をご請求頂くことになります。その際、身分証明書の写しをご提出頂くことにより本人確認をさせて頂きます。

 

第11条 個人情報保護体制

当店は、本プライバシーポリシーを実行するため、個人情報保護責任者を置いて個人情報の管理体制を整えるとともに、社内規程、マニュアル等を策定し、社員に周知徹底します。

 

第12条 お問い合わせ窓口

当店における個人情報のお問合せ先は下記となっております。

 

【お問い合わせ窓口】 ほぐ鍼灸所沢店